Politika e Privatësisë

Ofiçinat përdorin Servisi Im për të regjistruar punën në makinat e klientëve të tyre, kështu që kemi dy lloje të dhënash:

• Llogaria e ofiçinës tuaj — detajet e biznesit dhe të hyrjes. Ne vendosim çfarë mblidhet, ndaj jemi kontrolluesi.
• Të dhënat e biznesit tuaj — klientët, makinat dhe historiku i servisit. Ju vendosni çfarë futet dhe sa gjatë mbetet, ndaj ju jeni kontrolluesi dhe ne i përpunojmë vetëm për ju.

Nëse një ofiçinë mban të dhëna për makinën tuaj, pyesni atë ofiçinë — ajo i kontrollon. Nëse nuk arrini t'i kontaktoni, shkruani te ne dhe do ta përcjellim kërkesën.

• Detajet e llogarisë: emrin, emrin e biznesit, adresën, telefonin, emailin, detajet fiskale, emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin, të cilin nuk e ruajmë kurrë në formë të lexueshme.
• Të dhënat e biznesit që futni: klientët, makinat, regjistrimet e servisit, shënimet, çmimet, fotot e skedarët e ngarkuar, PDF-të e raporteve dhe lidhjet e tyre, dhe kujtesat e mirëmbajtjes.
• Faturimi: planin, statusin e tij dhe historikun e pagesave. Nuk shohim dhe nuk ruajmë kurrë numra kartash.
• Teknike: adresën IP dhe shfletuesin, dhe një regjistrim të veprimeve të rëndësishme në llogari.

Aplikacionet tona mobile nuk kanë reklama apo analitikë dhe nuk mbledhin të dhëna vendndodhjeje. Kërkojnë akses në kamerë ose foto vetëm kur zgjidhni të bashkëngjitni një foto.

• Për të ofruar shërbimin dhe llogarinë tuaj, dhe për t'ju faturuar — kontrata me ju.
• Për të dërguar emaile llogarie: verifikim, rivendosje fjalëkalimi, njoftime sigurie dhe njoftime abonimi.
• Për të dërguar përmbledhje dhe këshilla opsionale, nga të cilat mund të çregjistroheni në çdo kohë.
• Për të mbajtur shërbimin të sigurt, parandaluar abuzimin dhe përmbushur detyrimet ligjore e fiskale.

Nuk shesim të dhënat tuaja, nuk i ndajmë për reklama dhe nuk i përdorim për vendime automatike ndaj jush.

I ndajmë të dhënat vetëm me ofruesit e shërbimeve që na duhen për të funksionuar Servisi Im: hosting dhe ruajtje skedarësh, dërgim emailesh, përpunim pagesash, dhe ofruesin pas veçorive opsionale me AI. Secili është i lidhur me kontratë për t'i përpunuar vetëm sipas udhëzimeve tona. Pyetni dhe ju thomi kush janë aktualisht.

Kur përdorni një veçori AI, ajo që dërgoni shkon te ofruesi i AI për të prodhuar rezultatin; sipas marrëveshjes tonë, nuk përdoret për të trajnuar modelet e tyre. Detajet e kartës shkojnë drejt te ofruesi i pagesave dhe nuk arrijnë kurrë te ne.

Disa ofrues janë jashtë Shqipërisë dhe BE-së, përfshirë në Shtetet e Bashkuara. Këto transferime mbështeten në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Europian.

Përveç kësaj, i zbulojmë të dhënat vetëm kur e kërkon ligji, ose për të mbrojtur një pretendim ligjor. Kushdo që merr një lidhje raporti servisi mund ta hapë pa u kyçur, ndaj trajtojini si konfidenciale.

• Llogaria dhe të dhënat e biznesit: sa kohë ekziston llogaria, dhe më pas sipas seksionit 6.
• Llogaritë provë: nëse regjistroheni dhe nuk e nisni përdorimin e shërbimit, dërgojmë një kujtesë dhe më pas e mbyllim llogarinë.
• Faturat dhe të dhënat e pagesave: sa kohë kërkon legjislacioni fiskal, edhe pasi fshini llogarinë.
• Të dhënat teknike: një periudhë e shkurtër operative.

Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë në çdo kohë, pa dhënë arsye — pavarësisht nëse u regjistruat në web apo përmes aplikacionit Android ose iOS.

Pronari i llogarisë mund ta bëjë vetë nga Cilësimet → Llogaria, në shfletues ose në aplikacion. Nëse preferoni që ta bëjmë ne, dërgoni email në online@newmedia.al nga adresa e llogarisë, me emrin e ofiçinës. Sido që të jetë:

• Kontrollojmë së pari që jeni pronari i llogarisë, që të dhënat tuaja të nuk fshihen nga ndonjë tjetër.
• Anulojmë abonimin, që të nuk faturoheni përsëri. Fshirja nuk kthen shumat e paguara më parë.
• Brenda 30 ditësh fshijmë llogarinë tuaj dhe llogaritë e stafit, klientët dhe makinat, të gjitha regjistrimet e servisit dhe shënimet, skedarët e ngarkuar, PDF-të e raporteve dhe lidhjet e tyre, dhe kujtesat.
• Kopjet e rezervës mbishkruhen brenda 90 ditësh.
• Mbajmë vetëm ato që kërkon ligji — kryesisht faturat për qëllime fiskale.

Fshirja është përfundimtare, ndaj eksportoni më parë çdo gjë që doni të mbani. Heqja e aplikacionit nga telefoni nuk fshin llogarinë tuaj.

Nëse jeni punonjës dhe jo pronar, administratori i ofiçinës mund t'ju heqë aksesin nga Cilësimet.

Mund të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja, korrigjimin, fshirjen, kufizimin ose ndalimin e përpunimit, ose dorëzimin e tyre në një format të transferueshëm. Mund të tërhiqni pëlqimin dhe të çregjistroheni nga emailet opsionale në çdo kohë. Pjesën më të madhe të detajeve mund t'i ndryshoni vetë nga Cilësimet.

Shkruani në online@newmedia.al dhe përgjigjemi brenda 30 ditësh. Mund t'ju kërkojmë së pari të konfirmoni identitetin.

Nëse mendoni se kemi gabuar diçka, na thoni që t'i rregullojmë. Mund të ankoheni edhe pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Shqipëri, ose pranë autoritetit kombëtar në BE.

Të dhënat tuaja kalojnë përmes lidhjeve të enkriptuara dhe enkriptohen atje ku i ruajmë. Të dhënat e çdo ofiçine mbahen të ndara nga të çdo ofiçine tjetër, dhe skedarët e ngarkuar janë privatë për llogarinë tuaj.

Nuk përdorim cookies reklamimi apo analitike, ndaj nuk ka banderolë cookies. Ajo që ruajmë në pajisjen tuaj është vetëm funksionale: ajo që ju mban të kyçur dhe gjuha e zgjedhur. Fshirja e tyre ju çkyç.

Asnjë sistem nuk është krejtësisht i sigurt. Nëse një shkelje rrezikon të dhënat tuaja, do t'ju njoftojmë ju dhe autoritetin mbikëqyrës sipas ligjit. Përdorni një fjalëkalim të fortë dhe jepni secilit punonjës llogarinë e vet.

NMC Soft, Tirana, Albania. Shkruani në online@newmedia.al për çdo pyetje mbi privatësinë, ose për të kërkuar një kopje të të dhënave tuaja apo fshirjen e tyre.

Kjo politikë mund të përditësohet ndërsa shërbimi zhvillohet. Data në krye tregon versionin aktual, dhe do t'i njoftojmë pronarët e llogarive përpara se një ndryshim thelbësor të hyjë në fuqi.